Arrêté du 18 septembre 2009 portant modification de l'arrêté du 20 septembre 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'intervention en distribution automatique

Article 1 JORFARTI000021118912

L'arrêté du 20 septembre 2004 susvisé est ainsi modifié :

Les dispositions de l'article 3 de l'arrêté du 20 septembre 2004 susvisé sont remplacées par les dispositions suivantes :

« Le titre professionnel d'agent (e) d'intervention en distribution automatique est composé des deux unités constitutives dont la liste suit :

1. Installer, mettre en service et assurer la maintenance curative des distributeurs automatiques ;

2. Assurer l'approvisionnement et l'exploitation technique d'un parc de distributeurs automatiques dans un environnement client.

Elles peuvent être sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. »

Article 2 JORFARTI000021118914

L'arrêté du 20 septembre 2004 est prorogé pour une durée de cinq ans à compter de la date d'entrée en vigueur du présent arrêté.

Article 3 JORFARTI000021118915

Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la publication du présent arrêté modificatif sont réputés avoir obtenu les certificats de compétences professionnelles du titre professionnel d'agent(e) d'intervention en distribution automatique selon le tableau de correspondances figurant ci-dessous :

Article 4 JORFARTI000021118916

L'annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l'inscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles. Elle annule et remplace l'annexe de l'arrêté du 20 septembre 2004 susvisé.

Article 5 JORFARTI000021118917

Le délégué général à l'emploi et à la formation professionnelle est chargé de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié ainsi que son annexe au Journal officiel de la République française.

Annexe JORFARTI000021118919

A N N E X E

INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Intitulé : Titre professionnel : agent (e) d'intervention en distribution automatique. Niveau : V. Code NSF : 250 r.

Résumé du référentiel d'emploi

L'agent (e) d'intervention en distribution automatique (AIDA) exerce une activité de service et d'assistance pour l'exploitation et l'utilisation d'appareils de distribution automatique. Il procède à l'installation et à la mise en service des appareils. Il assure leur configuration et leur paramétrage. Il assure en atelier le reconditionnement et la remise à neuf des distributeurs automatiques en vue d'une réimplantation, ou le démantèlement en vue d'une destruction. Il procède à l'approvisionnement et l'entretien courant des distributeurs automatiques. Il assure le ramassage des fonds. A partir de documents constructeurs et en exploitant l'instrumentation appropriée, il réalise la maintenance préventive et / ou curative des appareils en distribution automatique. En contact avec le client, il doit être capable de comprendre la problématique de ce dernier et lui fournir l'assistance nécessaire pour l'exploitation optimale de ses appareils. Il est l'interface entre le client, le constructeur et l'entreprise qui l'emploie. De par sa prestation, il contribue à l'image de marque de son entreprise.

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification

1. Installer, mettre en service et assurer la maintenance curative des distributeurs automatiques

Réaliser la livraison, l'enlèvement, les raccordements des distributeurs automatiques (électricité, eau) en conformité avec les préconisations du constructeur. Réaliser le reconditionnement, la remise à neuf en atelier des distributeurs automatiques. Configurer, régler, paramétrer les distributeurs automatiques et leur système de paiement en respectant un cahier des charges. Identifier le dysfonctionnement du distributeur automatique et poser le diagnostic en appliquant une méthode de dépannage structurée et adaptée à la technologie rencontrée. Remédier au dysfonctionnement du distributeur automatique par intervention sur l'élément ou la fonction défaillante. Procéder aux essais et mettre ou remettre en service les distributeurs automatiques en rendant compte de son intervention auprès de son responsable hiérarchique et de son client. Expliquer et démontrer le fonctionnement des distributeurs automatiques aux clients en vue d'une utilisation optimale.

2. Assurer l'approvisionnement et l'exploitation technique d'un parc de distributeurs automatiques dans un environnement client

Préparer le véhicule et mettre en œuvre une tournée d'approvisionnement afin de permettre un réassortiment optimal des distributeurs automatiques. Assurer les opérations d'entretien, de nettoyage, de maintenance préventive et curative de premier niveau sur les distributeurs automatiques dans le respect des normes d'hygiène et des exigences environnementales. Modifier les réglages et / ou paramétrages pour adapter le distributeur automatique à une nouvelle exploitation commerciale (prix, gamme de produit, affichage...). Réapprovisionner les distributeurs automatiques en produits consommables en appliquant les règles d'hygiène et en respectant une stratégie de marchandising définie. Collecter la recette du distributeur et effectuer le relevé d'audit. Procéder aux essais et mettre ou remettre en service les distributeurs automatiques en rendant compte de son intervention auprès de son responsable hiérarchique et de son client. Expliquer et démontrer le fonctionnement des distributeurs automatiques aux clients en vue d'une utilisation optimale.

Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre

Types d'entreprises : Constructeurs ou fabricants de distributeurs automatiques. Entreprises gestionnaires (toute taille) de service automatique. Sociétés de service en distribution automatique

. Types d'emplois : Opérateur approvisionneur de DA, approvisionneur-technicien, responsable d'exploitation, technicien de maintenance DA... Codes ROME : 44331-Electricien / Electricienne en maintenance. 44341-Polymaintenicien / Polymaintenicienne.

Réglementation de l'activité : Selon les conventions collectives nationales des commerces et de la distribution. Habilitation électrique BR.

Autorité responsable de la certification : Ministère chargé de l'emploi.

Bases légales et réglementaires : Articles L. 335-5 et suivants et R. 338-1 et suivants du code de l'éducation ; Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.