Référencearticle 4 de l'arrêté du 10 décembre 2020 (version du 17 décembre 2020)Légifrance →
1. Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la date d'entrée en vigueur du présent arrêté sont réputés avoir obtenu les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article selon le tableau figurant ci-dessous :
TITRE PROFESSIONNEL Conseiller relation client à distance (arrêté du 21/12/2015)
TITRE PROFESSIONNEL Conseiller relation client à distance (présent arrêté)
Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
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