Article considérant 4

(4) Lorsque les micro-ordinateurs ont commencé à se répandre dans le commerce, leur vente se faisait souvent par l'intermédiaire de non spécialistes, tels que les magasins d'électronique de divertissement, les librairies ou les maisons de vente par correspondance. Certains micro-ordinateurs sont encore vendus par ces canaux, notamment les plus petits d'entre eux plus spécialement conçus pour l'usage domestique. Certains fabricants (dont IBM) de micro-ordinateurs de plus grande taille, achetés notamment par les commerçants et les membres des professions libérales pour les besoins de leur travail, estiment cependant que certains utilisateurs, peu formés au traitement de données, ont parfois acheté ainsi des systèmes inappropriés qu'ils étaient incapables d'utiliser avec fruit et que la réputation de leurs produits en a souffert. C'est pour cette raison, et pour garantir aux utilisateurs un service après-vente compétent, qu'IBM souhaite mettre en place un système de distribution sélective. Celui-ci s'appuie sur des critères objectifs et IBM désignera, en qualité de détaillant ou de distributeur agréé, selon le cas, tout demandeur répondant à ces critères. L'objectif poursuivi est de proposer les matériels et les logiciels des « IBM Personal Computers » aux utilisateurs par l'intermédiaire d'un nombre aussi élevé que possible de points de vente susceptibles d'offrir un service avant et après vente spécialisé.