Article considérant 31

(31) L'enquête a en grande partie confirmé le point de vue des parties, qui considèrent que, techniquement, les réactifs d'un fournisseur donné peuvent être utilisés sur l'instrument d'un autre fabricant, pour autant que les technologies soient compatibles entre elles, et que cela vaut également pour les systèmes fermés, selon les moyens employés pour obtenir la fermeture du contenant (formes particulières du contenant, codes-barres, etc.). Il apparaît cependant que pour passer d'un fournisseur de réactifs à un autre, le client doit posséder un certain savoir-faire et être disposé, à cette fin, à investir du temps et de l'énergie. Si certains gros clients ont signalé qu'ils n'étaient pas disposés à devenir dépendants d'un fournisseur donné ou de systèmes fermés, les clients contactés par la Commission ont en majorité déclaré que, d'une manière générale, ils n'avaient pas utilisé de réactifs fournis par des tiers à grande échelle. Ces indications s'accordent avec le fait que les «taux de clientèle captive» des parties, c'est-à-dire la part de réactifs que les fournisseurs de produits de diagnostic continuent à vendre aux clients qui ont acheté leurs instruments, sont généralement élevés. Cela vaut également pour la plupart de leurs concurrents.