Article considérant 134

(134) Une partie des clients britanniques préfère les croisières qui reflètent les goûts et préférences nationaux et où l'anglais est la seule langue à bord ou celle qui prédomine. En revanche, l'étude de marché de la Commission montre qu'un certain pourcentage de la population britannique préfère les croisières considérées comme internationales. Il y a, en gros, deux offres internationales: les croisières de type américain et les croisières méditerranéennes de type paneuropéen. On trouve aussi un certain pourcentage de clients de croisière qui n'ont pas de préférence très nette pour l'une ou l'autre des deux catégories principales. Les estimations moyennes fournies par les agences de voyage dans l'enquête de la Commission donnent une préférence pour le type britannique d'environ 60 %, une préférence pour le type international d'environ 25 % et un taux "sans préférence" d'environ 20 %(60). L'étude [commandée par POPC]* parvient à des chiffres différents. Selon la catégorie considérée, cette étude examine les préférences pour le "tout britannique" et arrive aux résultats suivants: Seulement [25 à 35 %]* des "croisiéristes potentiels" préféreraient uns croisière de type britannique, mais [50 à 60 %]* d'entre eux seraient disposés à payer un supplément. Les croisiéristes potentiels d'un certain âge sont plus attirés par les croisières de type britannique ([40 à 50 %]* parmi les plus de 65 ans), comme le sont les croisiéristes multiples ([40 à 50 %]*). Plus de [35 à 45 %]* des clients réguliers de P & O préfèrent les navires de type britannique, comme plus de [45 à 55 %]* des clients d'un groupe d'autres marques "prestige" de type britannique, dont Cunard, Fred Olsen, Page & Moy, Saga et Swan Hellenic. Toutefois, [60 à 70 %]* de croisiéristes réguliers et [50 à 60 %]* de croisiéristes potentiels n'ont pas de préférence ou préfèrent les croisières américaines. Les préférences pour les navires de type américain varient fortement et se situent dans une fourchette d'environ [5 à 15 %]* (parmi le groupe des "croisiéristes préférant le type britannique" de Cunard) et [25 à 35 %]* (parmi les croisiéristes réguliers préférant le type américain)(61).