(178) RCCL affirme que les nouveaux arrivants n'ont pas accès à une base de données contenant les anciens clients, ce qui accroît les frais de vente de leurs croisières. Il est en effet moins coûteux de vendre à d'anciens clients sur lesquels les entreprises disposent de renseignements. Dans sa réponse, Carnival affirme que Conquest, pour son rapport payé par RCCL, a pu acheter un fichier d'environ 10000 consommateurs résidant au Royaume-Uni qui avaient indiqué avoir fait une croisière ces dernières années, ce qui montre que les nouveaux arrivants peuvent eux aussi se procurer des renseignements concernant d'anciens clients (qui sont des clients potentiels).
Décision 2003/667/CE · Article
Article considérant 178
Article en vigueur.
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TexteDécision 2003/667/CE
RattachementDécision 2003/667/CE
Versionacte d'origine du 24/07/2002 (CELEX 32003D0667)
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