Article considérant 494

(494) La Commission dément avoir conclu à l'existence d'une fidélité "quasi absolue". C'est précisément le caractère relatif, et le nécessaire entretien, de cette fidélité, qui justifient les efforts relationnels importants consentis par les fabricants mis en avant par la Commission dans sa Communication de griefs. En résumé, la Commission maintient que la fidélité aux marques augmente le coût de conquête de nouveaux clients, et qu'elle constitue donc une barrière à l'entrée significative. Elle augmente également la tolérance du marché pour des performances légèrement inférieures ou des prix légèrement supérieurs à la moyenne des autres acteurs, et freine donc l'expansion ou le déclin des marques installées sur un marché donné. Mais, du fait de son caractère relatif sur lequel insistent les parties, elle ne permet pas à un acteur installé de maintenir ses positions dès lors que les performances techniques et économiques de ses produits deviennent trop inférieures à ceux des autres marques en place.