(7) Les coûts admissibles ainsi que leurs montants respectifs pris en compte dans le programme sont :
— les coûts de services de conseil: pour financer les services de formateurs externes ;
— la formation sur le poste de travail: le coût des opérateurs en formation sur la chaîne de production (polyvalence). Les ouvriers doivent être capables de travailler à 3 postes différents dans l'équipe. Selon les objectifs de formation de Ford, cela représente en moyenne 1,35 jour de formation par an ;
— l'organisation allégée: coût du personnel de l'équipe chargée de la formation aux méthodes de production allégées, flexibles et efficaces selon le nouveau système de production Ford (FPS: Ford Production System) ;
— les frais de personnel hors chaîne: coût de la main-d'œuvre pendant les activités de formation en salle de cours. Selon les objectifs de formation de Ford, cela représente en moyenne 1,95 jour de formation par an ;
— les locaux de formation: grandes salles vitrées avec des coins lecture et de socialisation, équipées de panneaux d'affichage pour les informations concernant la production et la qualité. La Belgique propose que l'amortissement de ces locaux soit classé parmi les coûts admissibles pendant la période considérée, dans la mesure où ils serviront à des activités de formation ;
— les frais de personnel du service Formation: le salaire des salariés du service Formation de l'entreprise, qui sont chargés de ce programme de formation ;
— la gestion en cascade : le directeur de l'usine réunit l'ensemble du personnel trois fois par an, afin de l'informer sur la mise en œuvre du système d'organisation allégée de Ford (FPS). Le coût de la main-d'œuvre pendant cette assemblée ;
— Six Sigma: dépenses liées au coût du personnel de l'équipe chargée de la formation selon la méthode DMAIC (define-measure-analyse-improve-control : définir, mesurer, analyser, améliorer, maîtriser) ;
— la restructuration: Ford Europe a tenté, ces dernières années, d'adapter sa capacité de production à une demande en stagnation. Dans ce contexte, Ford Genk a réorganisé sa production, entre décembre 2003 et avril 2004, et licencié ou mis en préretraite (pour les salariés bénéficiant d'un nombre d'années d'activité suffisant) 2 770 personnes. Afin de garantir la continuité de la production et de la qualité, il a été demandé à 279 salariés expérimentés de rester quelques semaines ou mois supplémentaires pour former leurs successeurs ;
— les coûts de lancement: les frais de personnel des coaches produits, c'est-à-dire les premiers ouvriers à intervenir dans le lancement de nouveaux modèles. On les forme aux nouveaux produits (construction, utilisation de la nouvelle installation, procédé) afin qu'ils transmettent leur savoir aux autres ouvriers.
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Type d'activité
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Formation spécifique (millions d'euros)
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Formation générale (millions d'euros)
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Services de conseil
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0,88
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2,05
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Formation sur le poste de travail
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5,44
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Organisation allégée
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1,65
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Frais de personnel hors chaîne
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2,35
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5,5
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Locaux de formation
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1,48
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Frais de personnel du service Formation
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0,92
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Gestion en cascade
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1,6
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Six Sigma
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0,026
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Restructuration
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4,47
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Coûts de lancement
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7,44
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