(2) La demande soumise par la poste suédoise concerne certains services postaux et certains services autres que postaux en Suède. Les services décrits dans la demande sont les suivants:
a) services intérieurs et internationaux de lettres de première catégorie avec adresse (de particulier à particulier, de particulier à entreprise, d’entreprise à entreprise et d’entreprise à particulier); cette catégorie comprend aussi la distribution prioritaire de journaux et des services de courrier exprès;
b) services de lettres non prioritaires, y compris les services dénommés «e-brev», la distribution de journaux non prioritaires et le publipostage avec adresse. Le principe du service e-brev est le suivant: le client fournit des documents sur support électronique, qui sont transformés en lettres physiques via un service d’impression et de mise sous pli, puis acheminés par service postal; dans cette catégorie de services, certains types de courriers sont traités et tarifés différemment, ce qui donne lieu à des distinctions supplémentaires. Il existe donc une différence fondamentale entre les envois individuels et les gros envois triés (également dénommés envois en nombre prétriés). Pour cette dernière catégorie, une distinction supplémentaire est encore opérée en fonction de la zone géographique où ce service est offert, c’est-à-dire entre les gros envois triés dans les zones métropolitaines et les gros envois triés dans le reste de la Suède. Une conséquence particulièrement importante de cette distinction est que les prix diffèrent — de manière substantielle — en fonction de l’endroit où les services sont fournis. Aux fins de la présente décision, trois services différents seront donc examinés, à savoir:
— les services de lettres non prioritaires en général, englobant tous les services de lettres non prioritaires décrits ci-dessus, sauf:
— les envois en nombre non prioritaires triés, dans les zones métropolitaines, et
— les envois en nombre non prioritaires triés, dans le reste de la Suède;
c) services de publipostage non adressé;
d) services intérieurs de colis ordinaires d’entreprise à entreprise;
e) services intérieurs de colis ordinaires d’entreprise à particulier;
f) services intérieurs de colis ordinaires (de particulier à particulier et de particulier à entreprise);
g) services intérieurs de colis exprès et par messageries;
h) services internationaux de colis (d’entreprise à entreprise, d’entreprise à particulier, de particulier à entreprise, de particulier à particulier), c’est-à-dire les services relatifs aux colis provenant de l’extérieur de la Suède et aux colis à distribuer hors de la Suède;
i) services intérieurs de palettes (également dénommés services de marchandises au cubage, applicables aux marchandises jusqu’à environ 1 000 kg);
j) services de philatélie;
k) prestations logistiques 3PL («troisième partie logistique») et 4PL («quatrième partie logistique»), incluant l’importation, l’entreposage et la distribution, ainsi que l’administration, le contrôle et le développement des flux de marchandises de la clientèle;
l) externalisation de services de bureau. Celle-ci est décrite comme suit dans la demande: «Les prestations dénommées “Postservice” impliquent que les procédures internes de gestion du courrier d’une entreprise sont gérées par un acteur extérieur de manière à libérer des ressources internes et à renforcer l’efficacité de l’entreprise. Le “Postservice” fait partie du marché de l’externalisation des services de bureau, qui comprend plusieurs autres services. De nombreuses entreprises sont actives sur ce marché et leur offre est diversifiée. Les services sont groupés différemment et comprennent parfois la plupart des services pouvant être considérés comme constituant le service postal, tandis que dans d’autres cas, seuls quelques-uns de ces services sont inclus et l’accent est mis, par exemple, sur les services de nettoyage.»