(83) Selon les prévisions, à la suite de l’augmentation du nombre de contrats à durée indéterminée, l’effectif moyen devrait augmenter de […] ETP en 2014 à […] ETP en 2017. Le coût de la main-d’œuvre a été estimé à environ […] % du total des coûts d’exploitation. Au cours de la période de référence, SEA devait augmenter sa productivité de 12 % sur la base de trois facteurs déterminants:
— gains d’efficience durant la phase de démarrage d’Airport Handling (adaptation du taux de contrats à durée déterminée et de contrats à temps partiel, meilleure définition du programme de travail, adaptation de la structure organisationnelle aux fins d’une utilisation efficace des ressources pour limiter le recours aux travailleurs saisonniers, optimisation des capacités du personnel existant),
— économies d’échelle découlant de l’augmentation du trafic,
— ajustements structurels dans le cadre des processus d’entreprise (meilleures planification et organisation du travail, investissements dans des solutions technologiques en mesure de permettre l’automatisation partielle ou totale de certaines activités, corrélation entre les dépenses liées à la main-d’œuvre et les produits et résultats de l’entreprise).