(499) Enfin, la facilité d'utilisation passe aussi, pour les consommateurs, par un service d'assistance à la clientèle fiable, qui parle la langue des clients et comprend leur culture (comme, par exemple, l'habitude de renvoyer une part importante des articles achetés). Au Royaume-Uni [description des particularités du marché britannique]. En conséquence, Amazon.co.uk […] à s'adapter aux offres des concurrents, telles que la livraison le jour même ou pendant un créneau horaire donné. En Allemagne [description des particularités du marché allemand]. Amazon.de se trouvant de la sorte confrontée à […], elle a dû mettre au point un système permettant à ses centres de traitement des commandes en Allemagne de […].
Décision (UE) 2018/859 · Article
Article considérant 499
Article en vigueur.
Considérant de l'acte d'origine (JO, acte du 04/10/2017) : les consolidations ne reprennent pas les considérants.
TexteDécision (UE) 2018/859
RattachementDécision (UE) 2018/859
Versionacte d'origine du 04/10/2017 (CELEX 32018D0859)
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