Les concepts suivants sont utilisés dans la proposition:
— Paramètre: élément mesuré dont il est fait rapport pour aider à gérer un processus ou une activité.
— Indicateurs de performance clés (KPI): mesure utilisée pour évaluer la réalisation de facteurs critiques de réussite et contribuer à la gestion d’un processus/plan/projet ou d’une autre activité.
Règles d’affectation des noms
Les règles d’affectation des noms des indicateurs visent à faciliter la cartographie entre les indicateurs et les catégories auxquelles ils appartiennent.
Chaque indicateur est associé à un code qui l’identifie de manière unique selon la nomenclature suivante: [T] [CC] – [n]
où:
— T: type d’indicateur. Il peut s’agir d’un KPI (K) ou d’un paramètre (M).
— CC: catégorie. La deuxième colonne indique les acronymes utilisés pour chaque catégorie de KPI ou de paramètre.
| S | Capteurs
| NOR | Catalogue SST
| DS | Partage des données
| TR | Demandes d’exécution de tâches
| DB | Base de données SST
| SP | Fourniture de services
| FD | Guichet d’accueil
| U | Gestion utilisateur et portée
— n: séquence. Nombre qui identifie l’indicateur dans chaque catégorie.
Liste des paramètres et indicateurs de performance clés à utiliser et objectifs associés
Les valeurs cibles doivent être proposées par le partenariat SST dans la proposition de subvention.
La proposition du partenariat SST démontre comment ces paramètres/KPI seront mesurés et suivis tout au long du projet.
| Catégorie | ID | Intitulé | Objectif escompté
| 2022 | 2027
| Capteurs | MS-1 | Nombre de capteurs | À préciser | À préciser
| KS-1 | Capteurs ne partageant pas de données | 0 | 0
| MS-2 | Proportion d’engagement déclarée des capteurs | |
| KS-2 | Proportion d’engagement réelle des capteurs | =MS-2 | =MS-2
| MS-3 | Temps de récupération des capteurs | |
| KS-3 | Respect des campagnes d’étalonnage des capteurs | 100 % | 100 %
| MS-4 | Capteurs faisant l’objet d’une campagne d’étalonnage | |
| KS-4 | Capteurs partageant des données dans le cadre de la campagne d’étalonnage | 100 % | 100 %
| Catalogue SST | KCAT-1 | Nombre d’objets répertoriés de manière autonome | À préciser | À préciser
| MCAT-1 | % d’objets répertoriés de manière autonome par rapport au catalogue public des États-Unis | À préciser | À préciser
| | | |
| K-CAT 2 | Exactitude des débris du catalogue | À préciser | À préciser
| K-CAT 3 | Âge en orbite des objets du catalogue | À préciser | À préciser
| K-CAT 4 | Nombre de nouveaux objets ajoutés | À préciser | À préciser
| Base de données SST | MDB-1 | Population d’objets spatiaux | |
| KDB-1 | Couverture des régimes en orbite | |
| MDB-2 | Âge des orbites | |
| Partage des données | MDS-1 | Régularité déclarée du partage des données | |
| KDS-1 | Régularité effective du partage des données | =MSD-1 | =MSD-1
| MDS-2 | Nombre de mesures | |
| MDS-3 | Nombre de suivis | |
| MDS-4 | Nombre d’orbites | |
| Fourniture de services | MSP-1 | Nombre de déclarations d’événements | |
| KSP-1 | Événements autonomes | |
| MSP-2 | Nombre de produits | |
| KSP-2 | Produits autonomes | |
| KSP-3 | Respect des délais de livraison des produits | 3 heures (à confirmer) | 1 heure (à confirmer)
| MSP-3 | Demandes de services spécifiques | |
| KSP-4 | Délai de résolution pour les demandes de services spécifiques | 1 jour (à confirmer) | 0,5 jour (à confirmer)
| KSP-5 | Écarts de format des produits | 0 % | 0 %
| KSP-6 | Conformité de la configuration de service CA | 100 % | 100 %
| KSP-8 | Contribution des capteurs aux produits autonomes | |
| Demandes d’exécution de tâches | MTR-1 | Nombre de demandes d’exécution de tâches | |
| MTR-2 | Réponses aux demandes d’exécution de tâches par type | |
| KTR-1 | Demandes d’exécution de tâches réussies | |
| KTR-2 | Délai de résolution des demandes d’exécution de tâches | |
| KTR-3 | Réactivité aux demandes d’exécution de tâches par capteur | |
| Guichet d’accueil | MFD-1 | Nombre de demandes d’assistance | |
| MFD-2 | Nombre d’incidents | |
| KFD-1 | Délai de résolution des demandes d’assistance | |
| KFD-2 | Délai de résolution des incidents | |
| KFD-3 | Téléchargements de produits | |
| KFD-4 | Téléchargements de produits autonomes | |
| KFD-5 | Disponibilité du portail | |
| Gestion utilisateur et portée | MU-1 | Nombre d’utilisateurs/organisations potentiels | |
| KU-1 | Adoption par les utilisateurs/Nombre d’utilisateurs | |
| MU-2 | Nombre de nouveaux utilisateurs | |
| KU-2 | Utilisateurs téléchargeant les produits | |
| KU-3 | Utilisateurs accédant au portail | |
| MU-3 | Chargements des utilisateurs | |
| MU-4 | État du véhicule spatial | |