1. Objectifs
La présente annexe énonce les exigences applicables aux moyens de communication audiovisuels, y compris en ce qui concerne les règles relatives à la sécurité et à la confidentialité.
2. Exigences applicables aux moyens de communication audiovisuels, y compris en ce qui concerne les règles relatives à la sécurité et à la confidentialité.
| # | Description
| 1 | L’outil prend en charge la connectivité par navigateur internet d’au moins trois principaux fournisseurs de navigateur/système d’exploitation.
| 2 | L’outil offre des fonctionnalités audio en duplex dans la bande (non par téléphonie) pour les appels.
| 3 | L’outil permet des appels vidéo à l’aide d’une webcam.
| 4 | L’outil permet aux personnes qui conduisent l’entretien de gérer les participants (identifier/accepter/rejeter, activer/désactiver le canal audio, activer/désactiver le canal vidéo).
| 5 | L’outil permet aux utilisateurs autorisés de l’unité nationale ETIAS de l’État membre responsable ou de l’un des consulats de cet État membre, qui disposent d’un compte permanent d’audio- et de vidéoconférence, d’organiser leurs propres conférences via l’internet. L’outil permet de planifier une audio- et vidéoconférence et d’envoyer des invitations aux demandeurs.
| 6 | L’outil permet aux demandeurs qui n’ont pas de compte permanent d’audio- et de vidéoconférence de participer à un appel au moyen d’une application disponible sur l’internet et utilisable sur n’importe quel appareil (smartphone, tablette, ordinateur portable et ordinateur de bureau) avec au moins trois principaux fournisseurs de navigateur/système d’exploitation. Il convient de veiller à ce que l’outil soit proposé gratuitement au demandeur.
| 7 | L’outil permet de sécuriser les entretiens avec un code PIN ou mot de passe individuel à usage unique.
| 8 | L’outil offre une fonctionnalité de discussion en ligne (chat).
| 9 | L’outil permet de partager des documents en partageant l’écran des appareils électroniques.
| 10 | L’outil permet d’enregistrer les appels lorsque cela est requis par l’unité nationale ETIAS. L’outil permet de télécharger et de sauvegarder localement les appels.
| 11 | L’outil permet le cryptage de bout en bout de toutes les communications.
| 12 | L’outil permet la journalisation (logging) de toutes les communications audio et vidéo.
| 13 | L’outil est disponible avec les derniers correctifs autorisés et les dernières versions prises en charge.
| 14 | L’outil prend en charge différentes largeurs de bande.
| 15 | Le taux de disponibilité de l’outil, mesuré sur une année, doit être d’au moins 99,5 %, hors maintenance planifiée.