| Processus opérationnel | Temps de réponse en cas d’opérations distinctes pour 95 % des demandes | Temps de réponse maximum en cas d’opérations distinctes
| Accéder au système d’information centralisé après une authentification réussie | 5 secondes | 15 secondes
| Accéder au logiciel de communication après une authentification réussie | 5 secondes | 15 secondes
| Temps de chargement de chaque fonctionnalité du système d’information centralisé | 3 secondes | 6 secondes
| Effectuer une recherche dans le système d’information centralisé | 5 secondes | 15 secondes
| Soumettre une demande de traduction automatique | 10 secondes | 30 secondes
| Réaliser l’extraction synchrone de données du système ECE (mesuré de système à système) | 30 secondes | 60 secondes
| Envoyer un message instantané par l’intermédiaire du logiciel de communication | 1 seconde | 3 secondes
| Lancer une conférence audio et vidéo par l’intermédiaire du logiciel de communication | 5 secondes | 15 secondes