Article considérant 31

(31) Une coopération rapide entre les différents organes impliqués dans l’application des droits des consommateurs est essentielle pour garantir la cohérence et l’homogénéité globales du système d’application des droits des consommateurs. La coopération entre les entités de REL et les autorités nationales chargées de l’application des actes juridiques de l’Union relatifs à la protection des consommateurs devrait également prendre la forme d’un échange mutuel d’informations sur les pratiques dans certains secteurs d’activité, à propos desquelles les consommateurs ont à plusieurs reprises déposé des plaintes, telles que les pratiques commerciales déloyales ou les clauses abusives. Il importe de préciser que, les entités de REL n’étant pas compétentes pour décider si une pratique décrite dans les plaintes des consommateurs constitue une pratique commerciale déloyale, de tels échanges d’informations peuvent uniquement concerner des pratiques potentiellement déloyales et des clauses potentiellement abusives.