Article considérant 8

(8) Les coordonnées de la personne qui introduit la réclamation pourraient comprendre une adresse postale, le lieu de résidence et, le cas échéant, une adresse électronique. Le fait que l’auteur d’une réclamation soit une personne physique qui n’est pas en mesure d’exercer son droit d’introduire une réclamation sans l’assistance d’un représentant légal, par exemple parce qu’il est un enfant ou parce qu’il présente un handicap ou une vulnérabilité, et, par conséquent, exerce ses droits par l’intermédiaire d’une autre personne, telle qu’un parent, un tuteur légal ou un membre de la famille, pour autant que cette représentation soit autorisée par le droit national, doit être clairement signalé au moment du dépôt de la réclamation.