Les opérateurs appliquent les principes généraux en matière de bien-être suivants en ce qui concerne les chiens ou les chats élevés ou détenus dans leur établissement:
a) les chiens et les chats reçoivent de l’eau et de la nourriture d’une qualité et d’une quantité suffisantes pour assurer leur nutrition et leur hydratation appropriées;
b) les chiens et les chats sont détenus dans un environnement qui est approprié et régulièrement nettoyé, qui est sûr et confortable, notamment pour ce qui est de l’espace, de la qualité de l’air, de la température, de la lumière, ainsi que de la protection contre les conditions climatiques défavorables, et qui est suffisamment grand pour prévenir la surpopulation et faciliter leur mouvement;
c) la sécurité, la propreté et la bonne santé des chiens et des chats sont garanties, et les maladies, les blessures et la douleur découlant notamment de la gestion des animaux, des pratiques de manipulation et des pratiques d’élevage sont prévenues;
d) les chiens et les chats sont détenus dans un environnement leur permettant d’exprimer un comportement spécifique à l’espèce et un comportement social non dommageable, ainsi que d’établir une relation positive avec les êtres humains;
e) les chiens et les chats sont détenus dans des conditions propres à optimiser leur état mental, par la prévention ou la réduction de stimuli négatifs en durée et en intensité, ainsi que par la maximisation des possibilités de stimuli positifs en durée et en intensité, de manière à prévenir le développement de comportements répétitifs anormaux ou d’autres comportements indiquant un bien-être des animaux négatif, et en tenant compte des besoins de chaque animal dans les domaines visés aux points a) à d).