Code de la consommation · Article
Article en vigueur depuis le 1er juillet 2016.
CodeCode de la consommation
RattachementChapitre Ier : Définitions et champ d'application
- Partie législative nouvelle
- Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES
- Titre Ier : MÉDIATION
- Chapitre Ier : Définitions et champ d'application
IdentifiantLEGIARTI000032224811
Texte parentLEGITEXT000006069565
Référencearticle L611-3 du Code de la consommation (version du 1er juillet 2016)Légifrance →
1. La médiation des litiges de la consommation ne s'applique pas :
2. 1° Aux litiges entre professionnels ;
3. 2° Aux réclamations portées par le consommateur auprès du service clientèle du professionnel ;
4. 3° Aux négociations directes entre le consommateur et le professionnel ;
5. 4° Aux tentatives de conciliation ou de médiation ordonnées par un tribunal saisi du litige de consommation ;
6. 5° Aux procédures introduites par un professionnel contre un consommateur.
Aller plus loin
Voir la carte complète de l'article : le texte qui l'a écrit, les arrêtés qui le visent, toutes ses rédactions et les décisions qui le citent.
Cette page affiche la rédaction en vigueur de l'article ; son historique et sa jurisprudence sont sur la carte.