RattachementChapitre IV : Obligations de communication du médiateur de la consommation
Partie législative nouvelle
Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES
Titre Ier : MÉDIATION
Chapitre IV : Obligations de communication du médiateur de la consommation
IdentifiantLEGIARTI000032224784
Texte parentLEGITEXT000006069565
Référencearticle L614-1 du Code de la consommation (version du 1er juillet 2016)Légifrance →
1. Tout médiateur de la consommation met en place un site internet consacré à la médiation et fournissant un accès direct aux informations relatives au processus de médiation.
2. Ce site permet aux consommateurs de déposer en ligne une demande de médiation accompagnée des documents justificatifs.
3. Sur demande, ces informations peuvent être mises à disposition sur un autre support durable.