RattachementChapitre V : Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation
Partie réglementaire nouvelle
Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES
Titre Ier : MÉDIATION
Chapitre V : Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation
IdentifiantLEGIARTI000032808370
Texte parentLEGITEXT000006069565
Référencearticle R615-9 du Code de la consommation (version du 1er juillet 2016)Légifrance →
1. La commission publie sur son site internet, tous les quatre ans, un rapport sur l'évolution et le fonctionnement des médiations de la consommation et le communique à la Commission européenne. Ce rapport contient :
2. 1° Le recensement des bonnes pratiques des médiateurs ;
3. 2° Les dysfonctionnements des processus de médiation relevés à l'aide de statistiques ;
4. 3° Des recommandations en vue de l'amélioration du fonctionnement effectif des médiations et de l'efficacité des médiateurs.