Liste des numéros réservés à des services à valeur sociale harmonisés
| Numéro | Service pour lequel ce numéro est réservé | Conditions spécifiques assorties au droit d’utiliser ce numéro
| 116000 |
Nom du service:
Ligne d’urgence pour le signalement de disparitions d’enfants
Description:
Le service: a) prend les appels signalant la disparition d’enfants et les transmet à la police; b) offre une guidance aux personnes responsables de l’enfant disparu et les soutient; c) contribue à l’enquête.
| Service disponible en continu (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans tout le pays).
| 116111 |
Nom du service:
Lignes d’assistance téléphonique pour enfants
Description:
Le service aide les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les met en contact avec des services et des ressources; il offre aux enfants la possibilité d’exprimer leurs préoccupations, de parler de problèmes qui les touchent directement et de contacter quelqu’un en cas d’urgence.
| Si le service n’est pas disponible en continu (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans tout le pays), le fournisseur du service doit garantir que les informations relatives à sa disponibilité sont facilement accessibles au public et que, lorsque le service n’est pas disponible, ses prochaines heures d’ouverture sont communiquées aux appelants.
| 116123 |
Nom du service:
Lignes d’assistance téléphonique apportant un soutien moral
Description:
Le service permet à l’appelant de bénéficier d’une véritable relation humaine fondée sur une écoute sans jugement. Il offre un soutien moral aux appelants qui souffrent de la solitude, se trouvent dans un état de crise psychologique ou envisagent le suicide.
| Si le service n’est pas disponible en continu (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans tout le pays), le fournisseur du service doit garantir que les informations relatives à sa disponibilité sont facilement accessibles au public et que, lorsque le service n’est pas disponible, ses prochaines heures d’ouverture sont communiquées aux appelants.