Article considérant 6

(6) Ce modèle de référence devrait inclure les flux de travail pour des services et processus spécifiques à partir d’un nombre minimal d’exigences conçus pour garantir le bon fonctionnement d’une procédure donnée, tout en permettant une certaine adaptation à l’échelle nationale. Par conséquent, il devrait comprendre trois éléments clés: i) un «modèle de rôle» décrivant les rôles, les responsabilités et leurs interactions; ii) un «modèle d’information» présentant les objets d’information, leurs attributs et leurs relations; et iii) un «modèle de processus» décrivant les étapes des procédures.